פתיחת דלת נעולה – כניסה חזרה הביתה בלי לפרוץ

ננעלתם מחוץ לבית או שהדלת פשוט לא נפתחת? פותחים בפתיחה מבוקרת בכלים ייעודיים, שנועדה למנוע נזק לדלת.

076-599-1266
גבר מחייך עם שיער אפור בחולצת פולו כחולה עם לוגו של שלוש דמויות, מחזיק צילינדר מנעול פליז ומפתחות ליד דלת
גבר מחייך בחולצת פולו כחולה כהה עם לוגו קטן של שלוש דמויות, עומד בחוץ ליד קיר אבן בהיר

צור קשר למענה מהיר

זמינים 24/7, כל ימות השבוע

אפשר לפתוח דלת נעולה בלי לפגוע בדלת ובמנעול?

פתיחת דלת נעולה נעשית בפתיחה מבוקרת בכלים ייעודיים, שנועדה למנוע נזק לדלת ולמנעול: מתחילים תמיד בהחלקת לשון המנעול או בפענוח הצילינדר, ופתיחת דלת בית סטנדרטית נעה בטווח 250 – 500 ₪, לא כולל צילינדר. טווח המחיר נמסר בטלפון לפני היציאה. קידוח הוא מוצא אחרון, והוא מכוון לצילינדר בלבד – רכיב שמוחלף בסיום – ולא לדלת, למשקוף, לצירים או לגוף המנעול.

לפני הפתיחה מציגים תעודה מזהה ומסמך שמקשר לכתובת – חוזה, ארנונה או חשבון.

ההבדל בין פתיחה עדינה לפתיחה הרסנית נקבע בעיקר בשתי הדקות הראשונות, לפני שנוגעים בדלת. אנחנו מזהים איזה סוג מנעול מותקן – בריח לשון בלבד, צילינדר רגיל, צילינדר מוגן קידוח או מנגנון רב-נקודתי – ורק אז בוחרים כלי. מנעולן שמתחיל מקידוח בלי לבדוק, מחליף לכם רכיב שלא היה צריך להחליף.

רוב דלתות הכניסה בישראל נפתחות דרך הצילינדר בלבד, וזה החלק הזול והמתחלף במנעול. העבודה מכוונת אליו, והדלת, המשקוף, הצירים והבריחים אינם חלק ממנה. גם כשהצילינדר לא שורד את הפתיחה, מחליפים אותו – והמנגנון שבדלת נשאר במקומו.

העבודה כולה מתבצעת במקום, ליד הדלת שלכם. אם מתברר שצריך להחליף צילינדר, וצילינדר במידה ובדרגה המתאימות נמצא בניידת – מחליפים אותו באותו ביקור. שלחו לנו בוואטסאפ תמונה של הצילינדר (בנייד, מהכפתור שבתחתית המסך) ונגיד לכם מראש אם יש מידה מתאימה.

סוג השירותטווח מחיר (₪, כולל מע״מ)
פתיחת דלת בית נעולה (פלדלת ורב-בריח בחלק העליון של הטווח)250 – 500 ₪
פתיחת דלת עסק, משרד או מחסן רגילה250 – 500 ₪
פתיחת תריס, דלת זכוכית או מנעול חשמליהמחיר נמסר בטלפון
החלפת צילינדר רגיל, כשנדרשת – לא כלולה בפתיחה350 – 550 ₪
החלפת צילינדר מגן (ביטחוני), כשנדרשת450 – 900 ₪

כל המחירים כוללים מע״מ.

אם אתם עומדים עכשיו מול הדלת – חייגו 076-599-1266 ותארו את הדלת ואת המנעול: דלת עץ או פלדלת, צילינדר רגיל או רב-בריח, והאם המפתח נשאר בפנים. כך אנחנו יודעים מראש עם איזה ציוד להגיע.

תהליך השירות

איך זה עובד

השירות מתבצע בשטח, שלב אחר שלב – מהשיחה הראשונה ועד הבדיקה שבסוף.

1

תיאור הדלת וטווח מחיר בטלפון

מסרו לנו סוג דלת, סוג מנעול, האם המפתח נשאר בפנים והאם הבריחים נעולים. לפי התיאור נמסר לכם טווח המחיר לפני היציאה, ותיאור מדויק גם קובע איזה ציוד יוצא לדרך וחוסך ניסיונות מיותרים בדלת עצמה. (כ-5 דקות)

2

אימות מגורים לפני שנוגעים בדלת

מציגים תעודה מזהה ומסמך שמקשר לכתובת – חוזה שכירות, חשבון ארנונה או חשבון אחר על שמכם. כשהמסמכים נעולים בפנים – שכן, ועד הבית או בעל הדירה מזהים אתכם, ואת המסמכים בודקים מיד אחרי הפתיחה. בלי אימות לא נפתחת אצלנו אף דלת – זה הכלל שמגן גם עליכם. (כ-5 דקות)

3

אבחון המנעול ובחירת שיטה

בודקים אם ננעל רק בריח הלשון או שהבריחים יצאו, מזהים את סוג הצילינדר ואת מצבו, ומחליטים באיזו שיטה מתחילים. כאן גם סוגרים איתכם את המחיר, לפני שמתחילים בעבודה. (5–10 דקות)

4

פתיחה מבוקרת בשיטה שמתאימה

מחליקים את לשון המנעול בכלי דק, או מפענחים ופותחים את הצילינדר בכלי ייעודי – פתיחה מבוקרת שנועדה להשאיר את המנעול שלם, כך שאותו מפתח ממשיך לעבוד אחריה. דלת שנטרקה 5–15 דקות, צילינדר רגיל 10–20, פלדלת, רב-בריח או ממ״ד 30–60. (5–60 דקות)

5

קידוח מבוקר – רק כשאין דרך אחרת

כשהצילינדר מוגן, שבור או תפוס, קודחים אותו בצורה מבוקרת כדי לשחרר את המנגנון. הקידוח מכוון לצילינדר בלבד, ולא לדלת, למשקוף או לגוף המנעול. (15–30 דקות)

6

בדיקת המנעול, צילינדר חדש במידת הצורך ותשלום

אחרי הפתיחה בודקים שהדלת ננעלת ונפתחת חלק משני הצדדים. אם הצילינדר קודח או נמצא שחוק, וצילינדר במידה ובדרגה המתאימות נמצא בניידת, מתקינים חדש ומוסרים לכם סט מפתחות מלא באותו ביקור. התשלום בסיום, אחרי שבודקים שהדלת והמנעול עובדים. (10–30 דקות)

סוגי דלתות ומנעולים – שיטת הפתיחה וגורל הצילינדר

לא כל דלת נעולה היא אותה עבודה. מה שקובע את השיטה, את משך העבודה ואת השאלה אם הצילינדר ישרוד הוא סוג המנעול, לא סוג הדלת. הטבלה מסכמת את המצבים הנפוצים:

סוג הדלת והמנעולשיטת הפתיחה הנפוצהמורכבותהאם הצילינדר שורדמשך העבודה
דלת עץ פנימית, בריח לשון בלבדהחלקת הלשון בכלי דק בין הדלת למשקוףנמוכהכן – המנעול כלל אינו נפתח5–15 דקות
דלת כניסה עם צילינדר רגילפענוח או פתיחת הפינים בכלי ייעודיבינוניתכן, ברוב המקרים10–20 דקות
צילינדר מוגן קידוח ושבירהניסיון פענוח, ואם נכשל – קידוח מבוקר של הצילינדרגבוההלא תמיד – צילינדר שקודח מוחלף30–60 דקות
מנעול רב-בריח (רב-נקודתי)פתיחה דרך הצילינדר ושחרור זהיר של הבריחיםגבוההלרוב כן, אך המנגנון נבדק בסיום30–60 דקות
דלת פלדלת עם מנגנון מחוזקעבודה דרך הצילינדר בלבד, בקצב איטי ומדודגבוהה מאודלעיתים לא – הצילינדר מוחלף30–60 דקות
צילינדר תפוס או מפתח שנשבר בתוכוחילוץ השבר כשיש, ואז פתיחה מבוקרתבינונית עד גבוההתלוי במה שגרם לתקלה15–35 דקות, ועם החלפת צילינדר 30–65

מקרים נפוצים

מתי תזדקקו לשירות

כמה מהמצבים השכיחים שבהם הלקוחות שלנו פונים אלינו.

הדלת נטרקה והמפתח בפנים

רוח, יד שנשלחה החוצה לרגע, או דלת עם מנגנון טריקה. ברוב המקרים ננעלה רק לשון המנעול, ודלת כזו נפתחת לרוב תוך 5–15 דקות – פתיחה מבוקרת בכלים ייעודיים, שנועדה למנוע נזק.

המפתח אבד בחוץ

פותחים את הדלת, ואז מדברים על המשך: מפתח שאבד ברחוב יחד עם מסמכים שמזהים כתובת – מחליפים צילינדר, באותו ביקור כשצילינדר במידה המתאימה נמצא בניידת. אבד בלי סימן מזהה – ההחלפה מומלצת, וההחלטה שלכם.

המפתח מסתובב ולא פותח

סימן מובהק לתקלה במנגנון או לצילינדר שהתפרק מבפנים. כאן הפתיחה היא רק חצי מהעבודה – הדלת לא תישאר במצב הזה אחרי שניכנס.

ננעל בפנים אדם או בעל חיים

אל תחכו לנו: חייגו 100 למשטרה או 101 למגן דוד אדום. גורמי החירום מגיעים בסמכות ובציוד חילוץ, ורק אחרי שהמצב בטוח יש טעם לדבר על המנעול.

עסק שננעל בבוקר

חנות, משרד או מחסן שלא נפתחים בתחילת יום. פותחים במקום, ובודקים אם מדובר בתקלה חוזרת שתשוב מחר בבוקר.

הסדר שבו נפתחת דלת – מהעדין לפולשני

לכל דלת יש סולם של שיטות, וירידה בסולם הזה בסדר הנכון היא ההבדל בין ביקור שמסתיים במנעול שלם לבין ביקור שמסתיים בהחלפת רכיבים. אנחנו יורדים שלב אחד רק אחרי שהשלב שמעליו נוסה ולא עבד:

  • החלקת לשון המנעול – כשננעלה רק הלשון ולא יצאו הבריחים. המנעול כלל אינו נפתח, והשיטה נועדה להשאיר אותו בדיוק כפי שהיה.
  • פענוח או פתיחת הצילינדר בכלים ייעודיים – הפינים מורמים למצב הפתיחה, בשיטה שנועדה לא לשבור דבר, כך שהמפתח המקורי ממשיך לעבוד אחר כך.
  • עבודה על המנגנון עצמו – בדלתות רב-נקודתיות, שחרור זהיר של הבריחים אחרי שהצילינדר נפתח.
  • קידוח מבוקר של הצילינדר – מוצא אחרון, ורק כשהשלבים הקודמים מוצו. הקידוח מכוון לצילינדר בלבד – הרכיב הזול והמתחלף שבמנעול, שמוחלף בסיום.
  • מה שלא נמצא בסולם בכלל: שבירת דלת, פריצת משקוף, ניסור בריחים או שבירת זכוכית. אלה סימנים לעבודה שהשתבשה, לא לשיטות עבודה.

פלדלת ומנעול רב-בריח – למה זה לוקח יותר זמן

דלת כניסה רגילה נעולה בנקודה אחת: לשון או בריח שיוצא מהצילינדר אל המשקוף. דלת פלדלת ומנגנון רב-נקודתי נועלים בכמה נקודות בו-זמנית – למעלה, למטה ובצד – והבריחים עשויים פלדה ויושבים עמוק בתוך המשקוף. פתיחה כזו אינה שאלה של כוח אלא של סבלנות: הצילינדר נפתח קודם, ורק אחריו משתחררים הבריחים בזה אחר זה.

לכך מצטרפת רמת האבטחה של הצילינדר עצמו. צילינדר מוגן כולל לרוב פינים ותותבי פלדה מוקשים נגד קידוח ופינים שמקשים על ברירה, ובחלק מהדגמים גם אזור שבירה מבוקר – כולם נועדו בדיוק כדי להקשות על פתיחה מבחוץ, והם עושים את עבודתם גם מולנו. לכן פתיחה כזו נמשכת 30–60 דקות, ומחירה בחלק העליון של טווח הפתיחה. טווח המחיר נמסר בטלפון לפני היציאה, ואת המחיר לעבודה סוגרים איתכם ליד הדלת, אחרי שרואים את המנגנון ולפני שמתחילים. מי שנוקב במחיר סופי לפלדלת דרך הטלפון, בלי לדעת איזה מנגנון מותקן בה, מנחש.

קידוח – למה הוא מכוון, ומה קורה אחריו

זו השאלה שנשאלת הכי הרבה בטלפון, ולכן התשובה מפורשת: קידוח הוא מוצא אחרון, והוא מכוון לצילינדר בלבד – רכיב שמוחלף בסיום – ולא לדלת, לציפוי שלה, למשקוף, לצירים או לגוף המנעול. הצילינדר הוא הגליל שאליו נכנס המפתח, הוא רכיב מתכלה ומתחלף, והוא נמכר בכל דרגות האבטחה.

  • אחרי קידוח מותקן צילינדר חדש ומקבלים סט מפתחות חדש – באותו ביקור, כשצילינדר במידה ובדרגה המתאימות נמצא בניידת.
  • החלפת צילינדר אחרי הפתיחה אינה כלולה במחיר הפתיחה: צילינדר רגיל 350 – 550 ₪ וצילינדר מגן ביטחוני 450 – 900 ₪, כולל הצילינדר וההתקנה.
  • אין צורך להחליף מנעול שלם רק בגלל קידוח. מנגנון תקין נשאר במקומו.
  • זו גם הזדמנות לשדרג: אם הצילינדר שקדחנו היה סטנדרטי, אפשר להתקין במקומו מוגן שבירה וקידוח.
  • אם ננקוב במחיר של פתיחה עדינה ויתברר שצריך לקדוח, תדעו על כך, ועל המחיר, לפני שהמקדחה נוגעת בצילינדר – לא אחרי, וההחלטה שלכם.

מה אנחנו צריכים מכם לפני הפתיחה

אף מנעולן ראוי לשמו לא פותח דלת בלי לדעת שהיא שלכם. זה נשמע מעצבן כשעומדים בחוץ בקור, אבל בדיוק הכלל הזה הוא מה שמונע ממישהו אחר לפתוח את הדלת שלכם מחר:

הוכחת מגורים

  • תעודה מזהה
  • מסמך שמקשר לכתובת: חוזה שכירות, חשבון ארנונה או חשבון חשמל על שמכם
  • כשהמסמכים נעולים בפנים – שכן, ועד הבית או בעל הדירה שמזהים אתכם, או מסמך שמוצג מהטלפון; את המסמכים עצמם בודקים מיד אחרי הפתיחה
  • בדירה שכורה – חוזה השכירות, או בעל הדירה שמזהה אתכם במקום

פרטי הדלת

  • דלת עץ, דלת פלדלת או דלת פנים
  • צילינדר רגיל, צילינדר מוגן או מנגנון רב-בריח
  • האם המפתח נשאר בתוך המנעול מהצד הפנימי
  • האם ננעלו רק הלשון או שהוצאו גם הבריחים

פרטי המקום

  • כתובת מדויקת, קומה והאם יש מעלית
  • האם הכניסה לבניין עצמה נעולה
  • עסק שנעול מאחורי סורג או תריס – ציינו זאת מראש
  • מספר טלפון שזמין ליצירת קשר בזמן העבודה

ננעל בפנים ילד, קשיש או בעל חיים

במצב הזה אל תחכו למנעולן. חייגו 100 למשטרה או 101 למגן דוד אדום, ואמרו במפורש שיש אדם או בעל חיים נעול בפנים ובאיזה גיל או מצב. לגורמי החירום יש סמכות כניסה, ציוד חילוץ וצוות רפואי, והם מגיעים לקריאות מהסוג הזה בעדיפות שאין לאף בעל מקצוע פרטי. פתיחת דלת היא עבודה. חילוץ אדם הוא מצב חירום, ואלה שני דברים שונים.

  • דירה סגורה מתחממת מהר בקיץ. אל תשקללו זמן המתנה מול סיכון – חייגו קודם.
  • אם יש חשש שאדם בפנים איבד את הכרתו, אינו מגיב או נפל, זו קריאה ל-101 ולא שיחה עם מנעולן.
  • עד להגעת גורמי החירום – שמרו על קשר קולי דרך הדלת, ואל תנסו לשבור חלון לבד.
  • אחרי שהמצב בטוח, אנחנו כאן לטפל במנעול שנפגע בחילוץ או בדלת שנשארה בלי צילינדר.

מה לא לעשות עד שמגיעים

רוב הנזק בדלת נעולה לא נגרם מהנעילה עצמה אלא מרבע השעה שאחריה. חמישה דברים ששווה לא לעשות:

  • אל תדחפו כרטיס אשראי או סכין בין הדלת למשקוף. בדלת עם בריחים זה לא יעבוד, והכרטיס או הלהב עלולים להישבר בפנים ולסבך את הפתיחה.
  • אל תמשיכו לסובב מפתח שנתקע. סיבוב בכוח הוא הדרך המהירה ביותר לשבור אותו בתוך הצילינדר ולהפוך עבודה קצרה לעבודה ארוכה.
  • אל תשמנו את הצילינדר בשמן מטבח או בשמן מנוע. הם אוספים אבק ומדביקים את הפינים, וגם מקשים על פתיחה בכלי ייעודי.
  • אל תשברו חלון או צוהר. זכוכית, סורג ותיקון קיר עולים הרבה יותר מפתיחה, ומכניסים סיכון פציעה.
  • אל תזמינו מי שלא הזדהה בשם, לא ביקש הוכחת מגורים ולא מסר טווח מחיר מראש. מנעולן שמדלג על שלושת אלה הוא בעיה, לא פתרון.

פתיחת דלת נעולה מול החלפת מנעול – שתי עבודות שונות

פתיחת דלת נעולה היא עבודת חירום שמטרתה אחת: להחזיר אתכם פנימה, ואם אפשר להשאיר את המנעול בדיוק כפי שהיה. אחרי פתיחה מוצלחת בשיטה עדינה, אותו מפתח ממשיך לעבוד ואין מה להחליף.

החלפת מנעול היא עבודה מתוכננת, ומטרתה הפוכה: לבטל את המפתחות הקיימים. היא נכונה אחרי מעבר דירה, אחרי אובדן מפתח שנעלם יחד עם כתובת, אחרי ניסיון פריצה, או כשהצילינדר קודח במהלך הפתיחה. שני המצבים נפגשים לעיתים קרובות באותו ביקור, אבל הם מתומחרים בנפרד – ואף אחד לא אמור למכור לכם את השני בזמן שאתם עומדים בחוץ. אם רק ננעלתם בטעות, פתיחה עדינה היא כל מה שצריך.

מה קובע את המחיר של פתיחת דלת נעולה

פתיחת דלת בית או עסק נעה בטווח 250 – 500 ₪, לא כולל צילינדר, והמקום המדויק בתוך הטווח נקבע כמעט תמיד על ידי המנעול ולא על ידי הדלת – פלדלת ומנגנון רב-בריח בחלק העליון שלו. תריס, דלת זכוכית או מנעול חשמלי – המחיר נמסר בטלפון, לפני היציאה. בכל עבודה סוגרים איתכם את המחיר במקום, לפני שמתחילים. אלה הגורמים שמזיזים את המספר לכאן או לכאן:

מה מקצר את העבודה

  • ננעלה רק לשון המנעול והבריחים לא יצאו – דלת כזו נפתחת לרוב תוך 5–15 דקות.
  • צילינדר סטנדרטי בדלת כניסה רגילה, בלי הגנת קידוח ושבירה.
  • גישה נוחה לדלת: כניסה פתוחה לבניין, קומה נמוכה או מעלית פעילה.
  • תיאור מדויק בטלפון, שמאפשר להגיע עם הכלי הנכון כבר בפעם הראשונה.
  • מנעול מתוחזק שלא נתקע ולא חרק בחודשים שקדמו לאירוע.

מה מאריך את העבודה

  • צילינדר מוגן קידוח ושבירה, שנבנה בדיוק כדי להקשות על פתיחה מבחוץ.
  • מנגנון רב-נקודתי או פלדלת, שבהם משתחררים כמה בריחים בזה אחר זה.
  • מפתח שנשאר בצילינדר מהצד הפנימי וחוסם את מסלול הפענוח מבחוץ.
  • מפתח שנשבר בתוך המנעול ומחייב חילוץ לפני שמתחילים בפתיחה עצמה.
  • מנעול שהיה תקוע או שחוק עוד לפני הנעילה, ודורש טיפול גם אחריה.

מה מתומחר בנפרד ואינו חלק מהפתיחה

  • החלפת צילינדר, אם נקדח או נמצא שחוק – לפי סוג הצילינדר, כמו בטבלת המחירים.
  • החלפת מנעול שלם, כשהמנגנון עצמו פגוע ולא רק הגליל שאליו נכנס המפתח.
  • תיקון דלת, ציר או משקוף – עבודה אחרת לגמרי, שאפשר לבצע באותו ביקור.
  • שכפול מפתחות נוספים לצילינדר החדש, מעבר לסט שנמסר עם ההתקנה.

דלתות שמתנהגות אחרת: ממ״ד, דלת אש ודלת הזזה

רוב פתיחות הדלת בישראל הן דלת כניסה עם צילינדר, אבל בבית יש עוד דלתות שנתקעות – ולכל אחת מהן היגיון משלה. דלת ממ״ד היא דלת פלדה כבדה עם בריחים עבים, ולרוב היא כלל אינה נעולה במפתח: מה שתקע אותה הוא המנגנון או הידית. דלת אש בחדר מדרגות בנויה להיסגר בעצמה, ודלת מרפסת או דלת הזזה עובדת על מסילה ומנגנון שונים לחלוטין מדלת ציר.

המשותף לכולן הוא שכוח לא עוזר. דלת ממ״ד או דלת אש לא ייפתחו בדחיפה, ודלת הזזה שיצאה מהמסילה רק תיתקע עמוק יותר אם ימשיכו למשוך אותה. בדלתות האלה טווח המחיר נמסר בטלפון לפי התיאור, ואת המחיר לעבודה סוגרים איתכם במקום, לפני שמתחילים; ציון סוג הדלת כבר בשיחת הטלפון חוסך יציאה שנייה עם ציוד אחר.

  • דלת ממ״ד – ציינו אם היא נעולה במפתח או פשוט תקועה; אלה שתי עבודות שונות.
  • דלת אש בחדר מדרגות – בדקו קודם אם היא נפתחת מהצד השני, לפני שמזמינים.
  • דלת מרפסת או דלת הזזה – בדרך כלל תקלת מסילה או מנגנון, ולא נעילה בכלל.
  • דלת פנים עם ידית כדורית שננעלה – לרוב עבודה קצרה בכלי דק, בפתיחה מבוקרת ובלי החלפה.
  • שער חצר או מחסן עם מנעול תלוי – ציינו זאת מראש, הכלים שם שונים לגמרי.

מה חשוב לבדוק לפני שמזמינים פתיחת דלת נעולה?

בדיקות שאפשר לעשות בשיחה וליד הדלת – אצלנו או אצל כל מנעולן אחר:

  • טווח מחיר בטלפון לפני היציאה, לפי סוג הדלת והמנעול שתיארתם – ולא תשובה כמו נראה כשנגיע.
  • תשובה ברורה לשאלה אם המחיר שסוכם ליד הדלת הוא סופי, ומה מתומחר בנפרד אם יתגלה – למשל החלפת צילינדר – ושהמחיר הנוסף נמסר לפני שממשיכים, וההחלטה שלכם.
  • סוג המנעול שבדלת – צילינדר רגיל, צילינדר מוגן קידוח או מנגנון רב-בריח. מסרו אותו בשיחה: הוא קובע את שיטת הפתיחה, את משך העבודה ואת השאלה אם הצילינדר ישרוד.
  • שהפתיחה מתחילה בשיטה העדינה – החלקת לשון או פענוח הצילינדר – ושעל קידוח – ועל המחיר שלו – מודיעים לכם לפני שמתחילים לקדוח, ולא אחרי.
  • שמי שמגיע מזדהה בשם ובשם העסק שאליו התקשרתם.
  • תשלום רק בסיום, אחרי שבדקתם שהדלת והמנעול עובדים, מול קבלה מהעסק שביצע את העבודה.

למה לקרוא לנו לדלת נעולה

למה לבחור בנו?

פתיחת דלת נמדדת בדבר אחד: באיזה מצב נשארים הדלת והמנעול אחרי שנכנסתם.

מהעדין לפולשני, בסדר הזה

מתחילים תמיד בפתיחה מבוקרת שנועדה לא להשאיר סימן, ויורדים שלב אחד רק אחרי שהשלב שמעליו נוסה ולא עבד.

קידוח הוא מוצא אחרון

וכשהוא נדרש הוא מכוון לצילינדר בלבד – לא לדלת, לא למשקוף, לא לצירים ולא לגוף המנעול.

אימות מגורים לפני פתיחה

בלי תעודה מזהה ומסמך שמקשר לכתובת לא נפתחת אצלנו אף דלת; כשהמסמכים בפנים, בודקים אותם מיד אחרי הפתיחה. זה הכלל שמגן גם עליכם.

מחיר לפני שמתחילים

טווח מחיר בטלפון לפני היציאה, ואת המחיר סוגרים איתכם ליד הדלת – העבודה מתחילה רק אחרי שאישרתם אותו.

צילינדר חלופי באותו ביקור

כשצילינדר במידה ובדרגה המתאימות נמצא בניידת, מחליפים אותו באותו ביקור – ותמונה של הצילינדר בוואטסאפ, מהכפתור שבתחתית המסך, מאפשרת לדעת זאת מראש.

פתיחה, לא מכירה

אם ננעלתם בטעות והמנעול תקין, פתיחה עדינה היא כל מה שצריך – ולא נמכור לכם החלפה שאינה נדרשת.

במספרים

למה אנחנו

4 שיטות

סולם הפתיחה, מהעדינה לפולשנית

רכיב אחד

הצילינדר – הרכיב שאליו מכוון הקידוח

250 – 500 ₪

טווח לפתיחת דלת בית נעולה

הוכחת מגורים

נדרשת בכל פתיחה, ללא יוצא מן הכלל

שאלות נפוצות בנושא פתיחת דלת נעולה

כל מה שצריך לדעת

השאלות שאנשים שואלים אותנו כשהם עומדים מחוץ לדלת.

כמה עולה פתיחת דלת נעולה?

פתיחת דלת בית או עסק נעה בטווח 250 – 500 ₪, לא כולל צילינדר – פלדלת ומנגנון רב-בריח בחלק העליון של הטווח – והטווח נמסר בטלפון לפני היציאה. תריס, דלת זכוכית או מנעול חשמלי – המחיר נמסר בטלפון. החלפת צילינדר, אם היא נדרשת, אינה כלולה בפתיחה: צילינדר רגיל 350 – 550 ₪ וצילינדר מגן ביטחוני 450 – 900 ₪, כולל הצילינדר וההתקנה.

הפתיחה תגרום נזק לדלת?

הפתיחה היא פתיחה מבוקרת בכלים ייעודיים, שנועדה למנוע נזק: מתחילים בהחלקת לשון או בפענוח הצילינדר, שנועדו להשאיר את המנעול שלם ואת המפתח המקורי פעיל. כשנדרש קידוח, הוא מכוון לצילינדר בלבד – רכיב שמוחלף בסיום – ולא לדלת, למשקוף, לצירים או לבריחים.

מה צריך להראות לכם כדי שתפתחו את הדלת?

תעודה מזהה ומסמך שמקשר לכתובת: חוזה שכירות, חשבון ארנונה או חשבון חשמל על שמכם. אם הכול נעול בפנים – שכן, ועד הבית או בעל הדירה שמזהים אתכם, או מסמך שמוצג מהטלפון; את המסמכים עצמם בודקים מיד אחרי הפתיחה. בלי אימות לא נפתחת אצלנו דלת.

ילד או בעל חיים ננעלו בתוך הבית – מה לעשות?

לחייג 100 למשטרה או 101 למגן דוד אדום, מיד ולפני כל שיחה אחרת. לגורמי החירום יש סמכות כניסה, ציוד חילוץ וצוות רפואי, וזו קריאה שמטופלת בעדיפות. אחרי שהמצב בטוח, נטפל במנעול או בצילינדר שנפגע.

אחרי קידוח חייבים להחליף מנעול שלם?

בדרך כלל לא. הקידוח מכוון לצילינדר, שמוחלף בסיום, ומנגנון תקין נשאר במקומו – מתקינים צילינדר חדש ומוסרים סט מפתחות. מנעול שלם מוחלף רק כשהמנגנון עצמו שחוק, תקוע או פגוע, וזו החלטה שמוצגת לכם עם פער המחיר.

כמה זמן נמשכת העבודה עצמה?

דלת שנטרקה על הלשון בלבד נפתחת לרוב תוך 5–15 דקות, דלת כניסה עם צילינדר רגיל תוך 10–20 דקות, וצילינדר מוגן, מנגנון רב-בריח או פלדלת – עד כשעה. מפתח שנשבר בצילינדר או צילינדר תפוס – 15–35 דקות, ועם החלפת צילינדר 30–65. אלה זמני העבודה ליד הדלת, מרגע שמתחילים.

הדלת נטרקה והמפתח נשאר בפנים – זה מסבך את הפתיחה?

לרוב לא. אם ננעלה רק לשון המנעול, מחליקים אותה והמפתח שנשאר בתוך הבית אינו מפריע כלל. מצב אחר לגמרי הוא מפתח שנשאר בתוך הצילינדר מהצד הפנימי – הוא חוסם פענוח מבחוץ ומחייב שיטה אחרת. ציינו זאת בשיחה כדי שנצא עם הכלים הנכונים.

המפתח נשבר בתוך הצילינדר – מה עושים?

לא מנסים לחלץ בפינצטה, בדבק או במסמר – כל אלה דוחפים את השבר עמוק יותר פנימה. מנעולן מחלץ את השבר בכלי ייעודי ואז פותח את הדלת בשיטה הרגילה. הצילינדר לרוב שורד, אלא אם הוא עצמו היה הסיבה לשבר, ואז הוא מוחלף בסיום.

אפשר לפתוח דלת נעולה בלי לקדוח בכלל?

ברוב המקרים כן. החלקת לשון או פענוח הצילינדר פותחים דלת בית רגילה בפתיחה מבוקרת, שנועדה להשאיר את המנעול שלם ואת המפתח המקורי פעיל אחרי הפתיחה. קידוח שמור לצילינדר מוגן, שבור או תפוס, והוא נעשה רק אחרי שהשיטות העדינות נוסו בפועל ולא הצליחו.

מה ההבדל בין דלת שננעלה על הלשון לבין דלת שהבריחים בה יצאו?

לשון היא הבליטה המשופעת שנכנסת למשקוף כשסוגרים את הדלת, והיא נפתחת בהחלקה בכלי דק. בריחים יוצאים רק כשמסובבים את המפתח, הם עשויים פלדה ויושבים עמוק בתוך המשקוף. דלת שהבריחים בה נעולים מחייבת עבודה דרך הצילינדר, וזו עבודה ארוכה יותר.

יש אחריות על העבודה?

כן, יש אחריות על העבודה, ובכלל זה על התקנת צילינדר שהוחלף אחרי קידוח. אם אחרי הביקור הדלת אינה ננעלת כראוי, חייגו 076-599-1266 ונחזור לטפל בכך.

אני שוכר דירה – תפתחו לי את הדלת?

כן, אחרי אימות: תעודה מזהה ומסמך שמקשר אתכם לכתובת, כמו חוזה שכירות או חשבון על שמכם. כשהמסמכים נעולים בפנים – בעל הדירה, שכן או ועד הבית מזהים אתכם, ואת המסמכים בודקים מיד אחרי הפתיחה. איננו דורשים בעלות על הנכס אלא זיקה אליו, וזה בדיוק הכלל שמונע ממישהו זר לפתוח את הדלת שלכם מחר.

בן משפחה ננעל בחוץ ואני לא בבית – אפשר לאשר בטלפון?

אישור בטלפון לבדו אינו מחליף את המסמכים. מי שממתין ליד הדלת מציג תעודה מזהה ומסמך שמקשר לכתובת. כשהמסמכים נעולים בפנים – שכן, ועד הבית או בעל הדירה מזהים אותו, ואת המסמכים בודקים מיד אחרי הפתיחה.

מישהו השאיר מפתח בצד הפנימי של המנעול – אפשר עדיין להיכנס?

כן, אבל השיטה משתנה. מפתח שנשאר בצילינדר מהצד הפנימי חוסם את מסלול הפענוח מבחוץ, ולכן עוברים לכלים שמסובבים את הצילינדר בדרך אחרת, ובמקרים מסוימים לקידוח מבוקר. זה פרט שכדאי למסור כבר בשיחה, כי הוא קובע איזה ציוד יוצא לדרך.

המפתח מסתובב חופשי אבל הדלת לא נפתחת – מה זה אומר?

בדרך כלל הצילינדר או המנגנון התפרקו מבפנים, והסיבוב כבר אינו מעביר תנועה לבריחים. הפתיחה כאן היא רק חצי מהעבודה: אחריה בודקים מה נשבר ומחליפים את הרכיב, אחרת אותה תקלה תחזור. אל תמשיכו לסובב בכוח – זה רק מרחיב את הנזק.

הכניסה לבניין עצמה נעולה – זו בעיה?

לא, אבל צריך לדעת מראש. ציינו בשיחה אם יש דלת כניסה עם אינטרקום, שער חשמלי או חניון נעול, וסדרו שמישהו יפתח או תאמו איתנו כניסה. מנעולן שמגיע לבניין ולא מצליח להגיע לדלת שלכם מבזבז את הזמן של שני הצדדים.

אתם פותחים גם דלתות של עסק, משרד או מחסן?

כן. פתיחת דלת עסק רגילה עולה 250 – 500 ₪ – כמו דלת בית – וכך גם משרד או מחסן; תריס, דלת זכוכית או מנעול חשמלי – המחיר נמסר בטלפון. כלל האימות חל בדיוק כמו בבית: רישיון עסק, חוזה שכירות, תעודת עוסק או כל מסמך שקושר אתכם למקום. אם המקום נעול מאחורי תריס או סורג, ציינו זאת מראש.

אפשר לפתוח דלת ממ״ד שננעלה או שנתקעה?

אפשר לגשת לזה, אבל זו עבודה אחרת. דלת ממ״ד היא דלת פלדה כבדה עם בריחים עבים, ולרוב היא אינה נעולה במפתח כלל – מה שתקע אותה הוא המנגנון או הידית. העבודה איטית ומדודה – עד כשעה. טווח המחיר נמסר בטלפון לפי התיאור, ואת המחיר לעבודה סוגרים איתכם במקום, לפני שמתחילים.

מה ההבדל בין פתיחת דלת לבין מה שנקרא בטעות פריצת דלת?

פתיחת דלת היא עבודה מקצועית שמחזירה אתכם פנימה, בפתיחה מבוקרת שנועדה להשאיר את הדלת שלמה. פריצה היא נזק: משקוף שנעקר, בריח שנוסר או זכוכית שנשברה. את השני איננו עושים, וגם כשנדרש קידוח הוא מכוון לצילינדר בלבד – רכיב מתכלה שמוחלף בסיום הביקור.

אחרי הפתיחה המפתח הישן ימשיך לעבוד?

כן, כשהדלת נפתחה בשיטה עדינה. החלקת לשון או פענוח צילינדר נועדו להשאיר את המנעול שלם ואת המפתח פעיל בדיוק כמו קודם. רק כשהצילינדר נקדח או נמצא שבור הוא מוחלף, ואז מקבלים סט מפתחות חדש והמפתח הישן מפסיק לפתוח את הדלת.

איבדתי את המפתח – כדאי להחליף צילינדר או רק לפתוח?

אם המפתח נעלם ברחוב בלי שום דבר שמזהה כתובת, פתיחה מחזירה אתכם הביתה, והחלפת צילינדר מומלצת – וההחלטה שלכם. אם הוא נגנב, או אבד יחד עם ארנק, תג כתובת או מסמכים, מישהו יכול לקשר בין המפתח לדלת – ואז מחליפים צילינדר, באותו ביקור כשיש בניידת צילינדר במידה המתאימה. ההחלפה מתומחרת בנפרד מהפתיחה.

המחיר שנמסר בטלפון הוא המחיר הסופי?

בטלפון נמסר טווח, לפי הדלת והמנעול שתיארתם. את המחיר לעבודה סוגרים איתכם במקום, אחרי שראינו את המנעול ולפני שמתחילים, והמחיר שסוכם אינו משתנה בשטח; אם מתגלה תקלה נוספת – עוצרים, מסבירים ומוסרים מחיר לפני שממשיכים, וההחלטה שלכם. על העבודה עצמה משלמים רק אחרי שבוצעה. אם תחליטו במקום שלא לבצע אותה, נאמר לכם כבר בטלפון, לפני היציאה, אם יש עלות הגעה ומה היא.

כמה זמן ייקח עד שתגיעו?

איננו נוקבים בזמן הגעה כללי, מפני שהוא תלוי במרחק ובקריאות שכבר בטיפול באותה שעה. נמסור זמן הגעה משוער בטלפון, לפי הכתובת של הדלת הנעולה, ואם הוא אינו מתאים לכם עדיף שתדעו מיד.

לאילו אזורים אתם מגיעים לפתיחת דלת?

יש לנו פריסה רחבה, והעבודה כולה מתבצעת בשטח – ליד הדלת שלכם, מתוך ניידת שנושאת את כלי הפתיחה. מסרו כתובת מדויקת בשיחה, ותדעו מיד אם אנחנו מכסים את האזור ומה טווח המחיר לדלת ולמנעול שתיארתם.

אפשר לתאם פתיחת דלת מראש, למשל לדירה ריקה או לדירת ירושה?

כן, ולא כל פתיחת דלת היא חירום. פתיחה מתואמת של דירה ריקה, דירת ירושה או נכס לפני מסירה נקבעת לשעה מוסכמת. בדיוק כמו בחירום נדרשת הוכחת זיקה לנכס – צו ירושה, חוזה, נסח טאבו או ייפוי כוח – ובלעדיה לא ניגשים לדלת.

איך אני יודע שמי שמגיע הוא באמת מנעולן?

לפי שלושה סימנים. הוא מזדהה בשם ובשם העסק שאליו התקשרתם, הוא מבקש הוכחה שאתם גרים בנכס, והוא מוסר מחיר לפני שהוא נוגע בדלת. מי שמדלג על שלושת אלה, או שמתחיל בקידוח בלי לבדוק איזה מנעול מותקן, הוא בעיה ולא פתרון.

מנעול חכם שהסוללה שלו נגמרה – זו פתיחת דלת רגילה?

לרוב יש קודם פתרון חירום: מגעי הזנה חיצוניים שאליהם מחברים סוללה זמנית, או צילינדר מכני מוסתר שנפתח במפתח רגיל. כשאין אף אחד מהם, מדובר בעבודה כמו בכל דלת נעולה אחרת – פותחים בשיטה העדינה ביותר שמתאימה למנגנון שמותקן בדלת.

הדלת תקועה אף שהמנעול משוחרר – זו אותה עבודה?

לא. דלת שהמנעול בה משוחרר אך היא אינה נפתחת סובלת לרוב מהתנפחות בחורף, מצירים שירדו או ממשקוף שזז – זו עבודת תיקון דלת ולא פתיחת מנעול. אפשר לטפל בשני הדברים באותו ביקור, אבל אלה עבודות שונות והן מתומחרות בנפרד.

צריך להיות נוכח בזמן העבודה?

כן. מי שאישר את הפתיחה או מי שגר בנכס צריך להיות ליד הדלת מרגע האימות ועד סיום העבודה – גם כדי לאשר את המחיר לפני שמתחילים, וגם כדי לקבל את המפתחות אם הוחלף צילינדר. איננו משאירים דלת פתוחה ויוצאים.

ננעלתם בחוץ? השאירו פרטים ונחזור אליכם

כתבו לנו סוג דלת, סוג מנעול והאם המפתח נשאר בפנים – נמסור טווח מחיר לפני היציאה לדרך, ונפתח בפתיחה מבוקרת, שנועדה להשאיר את הדלת כפי שהיא.

גבר מחייך בחולצת פולו כחולה כהה עם לוגו קטן של שלוש דמויות, עומד בחוץ ליד קיר אבן בהיר

צור קשר למענה מהיר

זמינים 24/7, כל ימות השבוע