פרטי ההצהרה

ההצהרה עודכנה לאחרונה בתאריך: 01/10/2026.

בדקנו את האתר לאחרונה בתאריך: 01/10/2026. זו בדיקה פנימית שלנו. עדיין לא נעשתה באתר ביקורת נגישות של מורשה נגישות או של גורם חיצוני אחר.

המחויבות שלנו לנגישות

חשוב לנו לתת שירות שוויוני לכל הלקוחות, כולל אנשים עם מוגבלות. אנחנו פועלים להתאים את האתר לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח-1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013.

היעד שלנו הוא התקן הישראלי ת״י 5568 ברמה AA, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0. כיעד פנימי אנחנו שואפים לעמוד גם בדרישות WCAG 2.1 ברמה AA, הכוללות את כל דרישות 2.0.

האתר עדיין לא עומד בכל הדרישות. בהמשך העמוד תמצאו מה כבר עשינו, מה עוד חסר, ואיך לקבל את השירות גם בלי האתר.

מה כבר נגיש באתר

  • שפת האתר מוגדרת כעברית וכיוון הכתיבה מימין לשמאל, כך שקורא מסך מקריא את התוכן בשפה ובסדר הנכונים.
  • בכל עמוד יש כותרת ראשית אחת בלבד.
  • הכהינו את הצבע הירוק של האתר: טקסט לבן על רקע ירוק עומד עכשיו ביחס ניגודיות של 5.09:1. בכפתורי החיוג שבתחתית המסך, בחלון המידע ובאזור יצירת הקשר בעמוד הבית היחס הוא 6.26:1, ובכפתורי הוואטסאפ שם 7.67:1 – כולם מעל הסף הנדרש לטקסט רגיל (4.5:1).
  • התמונות והצילומים שהוספנו לעמודי התוכן, וסמלי מותגי הרכב, כוללים תיאור חלופי בעברית. סמלים שנועדו לקישוט בלבד מסומנים כך שקורא מסך מדלג עליהם.
  • לכפתורי פתיחת התפריט וסגירתו ולכפתור החיוג הצף יש שם נגיש בעברית.
  • טופס יצירת הקשר מוגדר בעברית ומימין לשמאל, ויש לו שם נגיש לקורא מסך: ״טופס יצירת קשר״.
  • אם הגדרתם במכשיר ״הפחתת תנועה״, חלק מהתנועה באתר נעצר: כפתור הטלפון הפועם, ופס ההודעות שבראש העמוד, שמתקפל בגלילה בטלפון נייד. לא כל התנועה באתר נעצרת עדיין (ראו המגבלות הידועות).
  • כשמוצג פס הודעות בראש העמוד, מופיעה בו הודעה אחת שאינה מתחלפת ואינה זזה מעצמה. אפשר להגיע לקישורים שבו במקלדת, עם סימון מיקוד ברור, והוא נשאר קריא גם בהגדלת טקסט ובשינוי ריווח הטקסט.
  • בעונות מסוימות עשוי להיפתח חלון מידע קטן עם עצה עונתית. הוא לא נפתח בעמוד שהגעתם אליו מחיפוש, בעמודי החירום או בעמוד זה, ולא יותר מפעם בשבועיים. אפשר לסגור אותו במקש Esc או בכפתור הסגירה (×), המיקוד נשאר בתוכו כל עוד הוא פתוח, ואחרי הסגירה המיקוד חוזר למקום שבו הייתם.
  • האתר מותאם לתצוגה במחשב, בטאבלט ובטלפון נייד.

מה עדיין לא נגיש – מגבלות ידועות

אלה החלקים באתר שעדיין לא נגישים במלואם. אנחנו עובדים על תיקונם, ועד אז מופיעה כאן חלופה לכל אחד מהם.

  • תפריט הניווט בטלפון נייד: התפריט לא מודיע לקורא מסך אם הוא פתוח או סגור, לא נסגר במקש Esc, והמיקוד לא נשאר בתוכו. אם קשה לכם להשתמש בו, תמצאו את כל עמודי האתר במפת האתר ובקישורים בתחתית כל עמוד.
  • שדות הטופס: לשדות אין עדיין תווית קבועה. שם השדה מופיע רק כטקסט עזר בתוך השדה, והוא נעלם כשמתחילים להקליד. הודעות השגיאה בטופס מוצגות על ידי הדפדפן, ולכן ייתכן שיופיעו בשפת הדפדפן ולא בעברית. אם הטופס לא נוח לכם, אפשר לפנות אלינו בטלפון, בוואטסאפ או בדוא״ל.
  • קרוסלות התמונות זזות רק כשמחליקים אותן, אבל המעבר בין השקופיות עדיין מונפש גם בהגדרת הפחתת תנועה.
  • רכיבים שעדיין לא בדקנו עד הסוף: סימון המיקוד בכל רכיבי עיצוב האתר ומחשבון המחיר. אם נתקלתם בקושי באחד מהם, נשמח לשמוע.

נגישות השירות ודרכים חלופיות לקבלתו

אנחנו נותנים את השירות בשטח: בבית שלכם או במקום שבו נמצא הרכב. אין צורך להגיע אלינו.

אפשר לפנות אלינו בכל אחד מהערוצים שבהמשך, בלי להשתמש באתר בכלל. אפשר לבקש שנסביר בטלפון מה כולל השירות, כמה הוא עולה וכמה זמן הוא נמשך, לפני שמתחילים בעבודה.

פניות בנושא נגישות

נתקלתם בבעיית נגישות באתר או בשירות, או שיש לכם הצעה לשיפור? נשמח שתפנו אלינו בכל אחת מהדרכים האלה:

מה כדאי לכתוב בפנייה

כדי שנוכל לאתר את הבעיה ולתקן אותה, כתבו לנו אם תוכלו: באיזה עמוד נתקלתם בבעיה, מה בדיוק לא עבד, ובאיזה מכשיר, דפדפן או אמצעי עזר השתמשתם (למשל קורא מסך או הגדלת תצוגה).