הסיפור שלנו
שלושה מנעולנים נולדה מתוך אהבה אמיתית למקצוע ומתוך הבנה שללקוח מגיע יחס אישי, מקצועי והוגן – במיוחד ברגעי הלחץ. לאורך הדרך נשארנו נאמנים לאותם ערכים שאיתם התחלנו: אמינות, זמינות ושקיפות מלאה.
אנו מלווים לקוחות פרטיים ועסקיים, במנעולנות רכב ובמנעולנות בית, ברגעים שבהם הם נזקקים לנו ביותר – מנעילה בלילה ועד שחזור מפתח אבוד הרחק מהבית. כל קריאה כזו מחדדת את הניסיון שלנו והופכת אותנו לכתובת שאפשר לסמוך עליה.
הצוות והמומחיות שלנו
הצוות שלנו מורכב ממנעולנים מנוסים ומיומנים, המשלבים ידע מסורתי עם הכשרה בטכנולוגיות החדשות ביותר. אנו משקיעים באופן קבוע בציוד דיאגנוסטי מתקדם ובהשתלמויות מקצועיות, כדי לתת מענה מדויק גם לדגמי הרכב והמנעולים המתקדמים:
מנעולנות רכב
- שכפול וקידוד מפתחות לכל היצרנים
- מפתחות חכמים ומערכות אימובילייזר
- שחזור מפתח אבוד ופתיחת רכב נעול
מנעולנות בית
- פתיחת דלתות ושדרוג מנעולים
- מנעולי רב בריח, מולטילוק וצילינדרי מגן
- דלתות פלדלת ודלתות ממ״ד
הכשרה וציוד
- ציוד חריטה ודיאגנוסטיקה מקצועי
- עדכון שוטף לדגמים ולטכנולוגיות חדשות
- עבודה לפי תקני אבטחה עדכניים
מה כדאי להכין לפני שאתם מתקשרים
שיחה אחת טובה חוסכת נסיעה מיותרת ומאפשרת לנו לצאת אליכם עם הציוד והחלקים הנכונים כבר בפעם הראשונה. אין צורך בהכנות מסובכות – רוב הפרטים שאנחנו שואלים עליהם נמצאים בהישג יד, והם גם מה שמאפשר לנו למסור לכם מחיר מוסכם עוד לפני שהניידת יוצאת לדרך.
לפני קריאה לרכב
- יצרן, דגם ושנת ייצור מדויקת של הרכב.
- האם המפתח אבד לגמרי, נשבר, או שיש מפתח אחד שעדיין עובד.
- האם המפתח מכיל שבב, שלט מובנה או שהוא מפתח חכם בלי סוויץ׳.
- רישיון רכב ותעודה מזהה על שם בעל הרכב.
- המיקום המדויק של הרכב – כתובת, קומת חניון או ציון דרך.
לפני קריאה לבית
- סוג הדלת: פלדלת, דלת עץ, דלת אלומיניום או דלת ממ״ד.
- סוג המנעול אם ידוע – צילינדר רגיל, רב בריח או מולטילוק.
- האם הדלת נעולה בלבד או שהמפתח נשבר בתוך המנעול.
- מסמך שמקשר אתכם לכתובת – חוזה שכירות, חשבון או תעודה מזהה.
- צילום של המנעול או של הפרופיל בדלת, אם אפשר לשלוח בוואטסאפ.
בכל קריאה
- מספר טלפון זמין שאפשר לחזור אליו.
- תיאור קצר של מה שקרה ומתי בדיוק.
- האם מדובר בקריאה דחופה או בעבודה שאפשר לתאם מראש.
- האם יש גישה חופשית לרכב או לדלת, או שנדרש קוד כניסה לבניין.
איך נקבע המחיר ומה כלול בו
המחיר אצלנו נקבע לפי סוג העבודה ולפי מה שהיא באמת דורשת – ולא לפי מידת הלחץ שבה אתם נמצאים. שכפול מפתח מכני לרכב נע בטווח של 200 – 350 ₪, מפתח עם שבב אימובילייזר 350 – 550 ₪, מפתח חכם 450 – 900 ₪, ושכפול שלט או פתיחת רכב נעול 300 – 600 ₪. בעבודות בבית ובעסק, שבהן הדלת והמנעול משתנים מנכס לנכס, המחיר נמסר לאחר בדיקה בשטח.
את המחיר אנחנו מוסרים בשיחה, לפני שהניידת יוצאת אליכם. אם מה שמתגלה בשטח שונה מהותית ממה שתואר בטלפון – למשל מנעול אחר מזה שדובר עליו – נעדכן אתכם ונמתין לאישורכם לפני שממשיכים, במקום להציג את השינוי כעובדה מוגמרת בסוף העבודה.
- המחיר נמסר לפני שמתחילים, ולא אחרי שהעבודה הסתיימה.
- טווח המחיר הופך לסכום סופי אחרי שרואים את הרכב או את הדלת.
- שינוי בהיקף העבודה מעודכן מולכם מראש ובאישורכם.
- אפשר לעצור אחרי האבחון ולפני הביצוע, בלי שהעבודה כבר החלה.
- אחריות מלאה על העבודה שבוצעה ועל החלקים שסופקו.
הוכחת בעלות ובטיחות – למה אנחנו מבקשים מסמכים
מנעולן שמוכן לפתוח כל רכב וכל דלת בלי לשאול שאלות אינו מנעולן טוב אלא סיכון. בדיקת בעלות היא חלק בלתי נפרד מהעבודה שלנו: לפני שאנחנו פותחים רכב, מייצרים לו מפתח או מחליפים מנעול בדלת, אנחנו מוודאים שהאדם שמולנו הוא אכן בעל הרכב או מי שמתגורר בדירה. זה מגן עליכם בדיוק כפי שזה מגן עלינו.
הבדיקה אינה מסובכת ואינה מעכבת. ברוב המקרים די ברישיון רכב ובתעודה מזהה, או בכל מסמך שמקשר אתכם לכתובת. אם המסמכים עצמם נעולים בתוך הרכב או בתוך הדירה – ספרו לנו על כך כבר בשיחה, ונסביר אילו חלופות מקובלות עלינו עוד לפני שאנחנו יוצאים לדרך.
- ברכב פרטי – רישיון רכב ותעודה מזהה על שם בעל הרכב.
- ברכב חברה או ליסינג – אישור של מנהל הצי או של חברת הליסינג.
- בדירה בבעלותכם – תעודה מזהה עם הכתובת או חשבון על שמכם.
- בדירה בשכירות – חוזה שכירות בתוקף, ועדכון בעל הדירה על החלפת מנעול.
- אם המסמך נעול בפנים – אמרו זאת מראש, ונסכם מה מקובל לפני ההגעה.
גישת השירות והערכים שלנו
הערכים שמובילים אותנו הם שקיפות, אמינות וזמינות. אנו מתמחרים כל עבודה מראש ובשקיפות מלאה, מסבירים בדיוק מה אנחנו עושים ולמה, ומגיעים עד אליכם בפריסה רחבה כולל מענה לקריאות חירום. מבחינתנו כל קריאה היא הזדמנות לבנות אמון ארוך טווח. אנו מאמינים שמקצועיות אמיתית נמדדת לא רק באיכות העבודה, אלא גם ביחס האנושי וההגון שמקבל כל לקוח.
המחויבות שלנו אליכם
אנו מתחייבים למחיר הוגן ומוסכם מראש, לעבודה מקצועית בשטח, ולאחריות מלאה על כל מפתח, קידוד, מנעול והתקנה שאנו מספקים. מאחורי השם שלושה מנעולנים עומדים אנשים אמיתיים שדואגים לכם – זמינים, מקצועיים, ותמיד שם כשצריך, בפריסה רחבה.
